目標達成に大きな影響を与える「言葉のパワー」とは？
言葉１つで、気持ちよく行動することもできれば
なかなか動けなくなることもあります。
「言葉の力」って、
無意識に、私たちに
大きな影響を与えます。
やわらかセールスコーチ協会
マスタートレーナーの
成宮隼です^^
「セールス」
という言葉を聞いて
あなたはどんなイメージが
思い浮かびますか？
結構な方が
「売り込み」とか
「嫌なもの」とか
ネガティブなものが思い浮かぶのでは
ないでしょうか。
セールスって素晴らしい！
セールスは相手のため。
そう思う方は
まだまだ少数派なのかも
しれません^^
言葉の意味付け
このように、言葉１つとっても
受け取るイメージは
人それぞれです。
「セールス」をする
「ＳＮＳに投稿」する
「高額商品」を販売する
嫌なイメージがあるがゆえに、
その言葉どおりの
行動をしようとしても
「セールスしたくないなぁ」
「高額商品って抵抗があるなぁ」
と、できない、やりたくないという
気持ちが表れるかもしれません。
反対に、全く抵抗なく
行動に移せる方もいます。
一体、何が違うのか？
それは。。。
「言葉の意味付け」
なんですよね^^
同じ言葉でも
その人が意味付け
しているものが変わると、
行動もガラッと変わります。
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言葉の意味付けを変える。
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すると、今まで
嫌だなぁって思っていたことも
すんなりできるようになったりします^^
セールスは嫌なもの？
私は以前、地方銀行で
営業をしていた経験があります。
毎日「カブ」と呼ばれるバイクに
スーツ姿で乗って
取引先を訪問していました。
営業なので「ノルマ」がありました。
これが本当に悩みの種で。汗
「今日は契約取るまで
帰ってくるな！！」
と上司から言われた日もあります。
毎日のように
融資の案内やカードローン、
投資信託と呼ばれる金融商品を
「お願いします」
「良かったらいかがですか？」
「勧めるセールス」をしていました。
どうしても契約が取れない時は
友達に連絡を取ることもありました。
そんな感じでしたので
当時の私にとって
「セールス」というのは
「買って頂けるように攻めること」であり
「嫌がられるもの」でしたね。汗
もうネガティブなイメージしか
ありませんでした。汗
そんな私ですが。
今では「セールス」に対して
当時と全く違う
ポジティブな意味を持って、
クライアントさんに
喜ばれながら
ご契約をすることができています。
やわらかセールスのおかげです^^笑
私の中で、
「セールス」に対して
持っていた意味が
思いっ切り変わったんですね。
洗い出すと見えてくる
もし、あなたが
「セールスするのが嫌なんです」
「高額商品を売ることに抵抗があります」
このように
マイナスなイメージを強く持っていて
でも、どうにかしたい！
と思っていたら。
まずは自分が具体的に
どんな意味付けをしているのか？
紙に書き出して
まずはしっかり確認することを
オススメします。
意味付けをしているのは
他でもない自分自身です。
書き出してみたら、
「なぜ、その意味付けを
選んでいるのか？」
ちょっと考えてみてください。
そして、全く違う意味づけを
している人が周りにいないか、
思い浮かべてみてください。
無理なくセールスをしている人。
３０万円以上のご契約を
自然に頂いている人。
これらの人が持つ
「セールス」や「高額商品」
という言葉の具体的な意味は
どんなものでしょうか^^？
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言葉の意味付けを変える！
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すると、行動が変わります。
行動が変わると、結果も変わりますよね^^
質の良い「意味付け」を
増やしていくことで
どんどん行動の質も
変わっていきます。
私たちはたくさんの
言葉に囲まれて過ごしています。
どんな言葉に
どんな意味を持たせるか？
せっかくなら、
心地よく目標に
向かっていけるような
エネルギーが高まる
状態を作っていきたいですよね^^
