初心者だからこそ一番ご契約に繋がる「セールスの影響力」とは？
今回は、“セールスという手段”が持つ
大きな影響力についてお伝えします。
こんにちは！
やわらかセールスコーチ協会
マスタートレーナーの
成宮隼です^^
今の時代はアメブロ、Wordpress、メルマガ、Facebook、
LINE＠、Twitterなどなど。。。
色んなオンラインのツールが
充実している時代ですよね。
そこでは、様々な形で
商品サービスの販売も行われています。
「相手に会わずに、商品が売れる！」
というビジネスを構築されている方もいますし
それを求めている方もいます。
「セールスするのは苦手だし、
それもいいなぁ。。。」
ちょっと、そんな気持ちがわく方も
いるかもしれません。。。
ですが、ちょっと待ってください！
“直接セールスする”という手段は、
一見難しいように見えて、
実は何よりも簡単で
私たちにとってご契約を頂く上でも
相手の悩みを解決するためにも
大きな影響を与えることなんです。。。！
一番、目の前の相手に価値を届けられる方法は？
商品サービスを見込み客の方に届けるために、
まず始めに、外してはならない
考え方があります。
それは。。。
「セールスすることから、逃げない！！」
ということです。
ブログやSNSで
集客も商品の説明も販売も
全て完結させるというのは
確かに実現すれば
すごくラクなことかもしれません。
ですがこれは、
ポジショニング、差別化など
マーケティングの要素が強く関わるため
特にゼロスタートやビジネス初心者の方には
かなり難易度が高いものとなります。
既にビジネスを構築されている方でも
時間とお金をかけて取り組まれています。
また、安いものをたくさんの人に
届けたいのであれば必要な手段ですが、
私たちのように
「目に見えない商品サービスを
少数の人にしっかりと届ける」
というのであれば
オンラインで、
マウスのクリックや
画面のタッチ１つで販売する。
そんな仕組みをいきなり目指すのは
待った方が良いです。
人によっては、
何の準備や下積みも無しに
小学生が大学受験で１００点を目指すような、
非常に困難かつ遠回りな道になります。
それよりも、まずはセールスをすること！
これが圧倒的に早くて、本当に簡単なんです。
誤解の無いようにお伝えしますが、
「セールスをする」というのは
売り込むことを言っているのではありません。
簡単に言うと、
例えば、相手の話を聞きながら、
望んでいることを実現するために
どうしたらいいのかを提案する、
一連の流れを意味します。
直接話をすることで
相手の価値観や環境、
悩みや求めていることなど
色んな情報が入ってきます。
同じように、自分が伝えたいことも
視覚、聴覚、体感覚など
相手の五感を刺激しながら
文字では伝えづらいニュアンスまで
充実した情報量を
受け取ってもらうことができます。
すると、相手にとって
どんな良いことがあると思いますか^^？
あなたの商品を買うことに対する
不安や疑問を、一番簡単に解決することができます。
安心して信頼関係を築きながら
ご契約できるんです^^
セールスは価値を届けるもの
そうは言っても、
セールスは苦手で抵抗感がある。。。
という人は多いです。
あなたはどんなイメージを持っていますか？
ちなみに私も、
「セールスって嫌がられるから嫌だ」
「強く売るのは苦手」
と、思っていましたよ。汗
「売り込むセールスしか知らなかった」
というのが原因にあります。
ところで。。。
・ホームページで販売する
・メールで販売する
・直接会話をして販売する
一番“感謝される”のって、
どれだと思いますか？
何となくお分かりのとおり、
直接会話をするセールスですね。
相手に合った価値の伝え方ができて、
納得した上で購入して頂けるからです^^
何が言いたいのかというと。
相手に価値を届けることができれば
少なくとも“相手にとっては”
嫌なセールスにはならないのです。
苦手意識があるのは自然なことです。
ただ、セールスをすること自体は
相手のためになるもので、
感謝されるもので、
とっても魅力的な手段であることを
覚えていてください^^
効果的なセールスの流れを知るには？
「強く売り込まずにどうやってセールスするの？」
「自己流でなんとなくご契約している」
そもそも、「セールスがよく分からない」から
無意識に苦手意識があって避けている、
というパターンもあります。
もし、「自分がそうかも。。。」と思ったら、
必要なことは、
「強く売らずに自然にご契約できるセールスとは何か？」
を知って、習得することがスタートです。
やわらかセールスコーチ協会の私たちが
広めていこうとしているのは
お人よしな方、真面目な方。相手想いの方。
貢献の気持ちが強いが故に
強く売ることに抵抗がある方。
そのような人のためのセールスです^^
「セールスすることから、逃げない」
これから10万、20万、30万円以上の
ご契約をしていくのなら、
あえて、ここを意識してみてください。
他のどんな方法よりも
相手の情報を得ることができて
自分が提供できる価値を伝えることができる
大きな影響力を持つ方法です。
相手に安心してもらいながら、
喜んであなたの商品を買ってくれます。
「ありがとうございます！」
と、直接その場で
向こうからお礼を言って頂ける方法です。
もし、何か苦手意識があって
セールスを避けてしまう。。。
どうしていいか分からない。。。
と、悩んでいたら、
私たちに、相談しに来てくださいね^^
