相手に大きな影響を与える、価値が高い目標作りとは？
相手の心が動く目標を作るためには？
目標を効果的に
作ることができると
それだけで相手の方は
結果に大してコミット力が高まりますし、
モチベーションも上がって
その結果、叶えるスピードも早くなります。
サポートする側としても
やりがいも出ますし、
変化変容していく姿を見るのは
とっても嬉しい気持ちになりますよね^^
こんにちは！
やわらかセールスコーチ協会
マスタートレーナーの成宮隼です^^
相手の心が動く目標のポイント
結論から言いますと
まず基本的に大事なことは
―・―・―・―・―・―・―・―・―・―
自分のコンフォートゾーンの外に
ゴールを作ること！
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コンフォートゾーンというのは
自分が安心して手が届く領域。
楽な状態でいられる場所のことです。
目標を立てることに
慣れていない場合や
苦手な人の場合は
心の底で意識している
“本来のハードル”よりも
低い目標を立てたり
考えることを避けたりする場合もあります。
具体的には、
「達成できるかどうか？」
その感覚が５０％である
目標を作るのがベストです。
目標数値を半分にする
ということではありません。
感覚の話、です。
ですが、「５０％」っていうのが
よく分からない。。。
と思ったりしませんか？
でもここが、私たちサポートする側の
腕の見せ所です。
例えば「叶えられる！」という感覚が
３０％以下だと、
ハードルが高すぎて不安や恐怖を感じて
動けなくなることがあります。
かといって７０％以上だと
楽に達成できそうなイメージがわくので
本気を出す必要がない
レベルになってしまいます。
だから、その間の
「５０％のレベルはどこか？」
という感覚は、
私たちサポートする側が
客観的に相手の様子を見て
リードする必要があります。
そして、５０％の感覚が
分かったとしても
それを具体的に言葉にして
落としこまないと
グッとくる目標にはなりません。
効果的に言葉にするために
重要になるのが
“SMARTルール”というものです。
SMARTルールというのは、
１．Specific（具体的である）
２．Measurable（測定可能である）
３．Achievable（達成可能である）
４．Relevant（価値観に合っている）
５．Time-bound（期限が決まっている）
この5つから成ります。
「ちょっと難しいなぁ。。。」
と思いましたか？
安心してください^^
実際に意識して
目標を作ってみると、
とってもシンプルなことなんです。
例えば
「とりあえず目標は月収１００万円です！」
という目標を聞いたら
どう思いますか^^？
「それっていつまでにやるの？」
「達成できるレベルなの？」
「そもそも、収入を目標にすること自体
あなたの価値観に合っているの？」
などなど。。。
いくつか疑問がわきませんか？
こうやって思いつく疑問を
すべて踏まえた
明確で具体的な目標にすること！
これによって、
具体的な行動計画が作れますし、
進むべき道を外れづらくなります。
目標を一人で作らせない
自分もそうだったのですが
目標の作り方って
“自己流”だったんです。
学生の時だったら
「〇〇の試験に合格する！」
営業をしていた時は
「契約〇〇件獲得する！」
私の場合は
あまり深く考えずに
今やるべきことをそのまま目標にすることが
多かったですね。笑
だから、甘い目標の時もあれば
難しすぎて結局やる気が起きない
目標もありました。
営業をしていた時は
会社で与えられたノルマを
そのまま自分の目標にしていましたね。
どうりで、苦痛ばかり
だったわけです。。。笑
つまり。
“自分にとって効果的な目標”
って、結構難しいし
分からないんですよね><
だからこそ、
セッションで目標を作る時は
“相手一人に作らせない”
コミュニケーションを図りながら
目標作りのサポートを行うことで
相手の本来のパフォーマンスが
存分に発揮できるものを
作ることができます。
効果的な目標を
作ることができると
相手の方は
すごくワクワクした気持ちや
心に火がついたような
様子を見せてくれます^^
まとめ
要は、目標の作り方１つで
その後の行動や結果が大きく左右される、
ということですね。
やわらかセールスコーチ協会では
この“目標作り”、
ツールを使いながら
じっくり行います。
相手の心が動く目標を作るために、
事前に大事なポイントの確認も行います。
上手く導けるようになりますと
ご契約率もぐっと高まるんです。
目標は、現状の手が届く範囲のレベルで
作るんじゃなく
コンフォートゾーンの外へ。
適切な負荷や
ハードルの高さを感じながらも
ワクワクして、
本気になって取り組める。
価値の高いものを
作ってもらうことが
相手のためになります^^
自分やクライアントさん、
身近な人の目標は
どうなっていますか？
チェックしてみてくださいね^^！
